آموزش رفع ارور 807 در کانکشن ثبت

چرا با خطای 807 دست و پنجه نرم می‌کنید؟

تا حالا برایتان پیش آمده که در اوج کار با اینترنت، پیغام خطای 807 ظاهر شود و همه چیز را به هم بریزد؟ این خطا که بیشتر در زمان اتصال به شبکه‌های خصوصی یا هنگام ترافیک سنگین اینترنت رخ می‌دهد، می‌تواند حسابی اعصابتان را خرد کند.

علت اصلی این اتفاق چیست؟

• ترافیک سنگین: تصور کنید یک بزرگراه شلوغ را. وقتی تعداد ماشین‌ها زیاد می‌شود، ترافیک سنگین می‌شود و حرکت خودروها کند می‌شود. در دنیای اینترنت هم همین اتفاق می‌افتد. وقتی خیلی از کاربران همزمان به یک سرور وصل می‌شوند، ترافیک زیاد می‌شود و ممکن است ارتباط شما قطع شود.
• مشکلات پنهان در شبکه: گاهی اوقات، مشکل از خود اینترنت است. مثلاً ممکن است کابل شبکه قطع شده باشد یا تنظیمات روتر درست نباشد. این مشکلات هم می‌توانند باعث بروز خطای 807 شوند.

مایکروسافت چه می‌گوید؟

طبق گفته‌های خود مایکروسافت، علت اصلی خطای 807 این است که ارتباط بین دستگاه شما و سرور به درستی برقرار نمی‌شود. این مشکل معمولاً به خاطر دو دلیل اصلی رخ می‌دهد:

• مسدود شدن پورت‌ها: تصور کنید پورت‌های شبکه مثل درهای یک ساختمان هستند. اگر این درها بسته باشند، تردد بین دو بخش ساختمان امکان‌پیر نیست. در خطای 807 هم، پورت‌های 47 و 1723 که برای برقراری اتصال لازم هستند، ممکن است بسته باشند و مانع از ارتباط شوند.
• مشکل در سرور VPN: سرور VPN مثل یک میزبان مهمانی است. اگر این میزبان پاسخگوی مهمانان نباشد یا در را به روی آن‌ها باز نکند، مهمان‌ها نمی‌توانند وارد مهمانی شوند. در خطای 807 هم، ممکن است سرور VPN به درخواست اتصال شما پاسخ ندهد.

پس این خطا بیشتر تقصیر کیست؟

جواب ساده است: معمولاً سرور! به عبارت دیگر، مشکل از دستگاه شما نیست، بلکه از سروری است که می‌خواهید به آن وصل شوید. این خطا بیشتر وقتی اتفاق می‌افتد که شما با استفاده از سیستم‌عامل ویندوز بخواهید به یک شبکه خصوصی یا VPN متصل شوید و سرور مقابل پاسخگو نباشد.

راهکارهایی ساده برای رفع خطای 807:

1- چک کردن اتصال به اینترنت: اولین و مهم‌ترین قدم، اطمینان از اتصال صحیح به اینترنت است. اگر چراغ‌های روتر شما روشن نیست یا اینترنت در سایر دستگاه‌ها قطع است، مشکل از اتصال شما به اینترنت است. در این صورت، کافیست روتر را ریستارت کنید تا اتصال مجدد برقرار شود.

2– رفع محدودیت پورت های 1723 و 47: اگر فایروال، پورت‌های 47 و 1723 را مسدود کرده باشد، ارتباط شما قطع خواهد شد. برای رفع این مشکل، باید به تنظیمات فایروال رفته و به آن بگوییم که به پورت‌های 47 و 1723 اجازه عبور بدهد. این کار مثل این است که به نگهبان بگوییم به افراد خاصی اجازه ورود بدهد.

3– خاموش کردن فایروال: فایروال سیستم خود رو به صورت کامل خاموش کنید برای راهنمایی می توانید از اینجا استفاده کنید.

برای آموزش خاموش کردن فایروال ویندوز10 کلیک کنید.

برای آموزش خاموش کردن فایروال ویندوز7 کلیک کنید.

4– غیرفعال سازی آنتی ویروس: برای اینکه مطمئن شویم آنتی‌ویروس مانع از برقراری اتصال نمی‌شود، می‌توانیم آن را به طور موقت غیرفعال کنیم. البته این کار را فقط به صورت موقت و برای تست انجام دهید.

5-تنظیم کردن دی ان اس: برای تنظیم کردن دی ان اس می توانید از مشکلات اتصال به سامانه ثبت آنی سیستم دفترخانه ها استفاده کنید و دی ان اس سیستم خود را تنظیم کنید.

6- تنظیمات مجدد برای حل مشکل:

نرم افزار مناسب ویندوز خود دانلود کنید :

ویندوز های 64 بیتی :       دانلود فایل 1                   –                     دانلود فایل 2

ویندوز های 32 بیتی:        دانلود فایل 1                    –                    دانلود فایل 2

فایل ها را متناسب با رایانه خود دانلود کرده و فایل 1 را اجرا کنید پس از اتمام سیستم خود رو ریست کرده و فایل 2 را اجرا کنید و همانند بار قبل پس از اتمام سیستم را ریست نمایید .

7- خاموش کردن ویندوز دیفندر (Windows Defender): برای خاموش کردن ویندوز دیفندر نرم افزار زیر را دانلود کنید. و بر روی گزینه Disbale Windows Defender کلیک کنید.

• دانلود نرم افزار Disbale Windows Defender

در صورتی که با ارور های دیگری مواجه هستید می توانید از آموزش رفع ارور های رایج در کانشکن استفاده کنید.

برای راهنمایی بیشتر در صورت عدم حل مشکل می توانید با تیم ثبت رایانه تماس بگیرید.

تیم ثبت رایانه، همواره در تلاش است تا با ارائه راهکارهای نوین، به بهبود عملکرد دفاتر اسناد رسمی کمک کند.

این مطلب توسط تیم ثبت رایانه تولید و جمع‌آوری شده است.